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大禹电气公司售后服务屡获客户表彰
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- 发布时间:2016-11-03
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大禹电气公司售后服务屡获客户表彰
【概要描述】10月份,大禹电气公司售后服务工程师王文亮收到来自中船黄埔文冲船舶公司寄赠的表彰锦旗:“技术精湛,服务热情”。这是大禹电气公司今年以来,收到的第八面来自客户寄赠的关于售后服务方面的表彰锦旗。
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10月份,大禹电气公司售后服务工程师王文亮收到来自中船黄埔文冲船舶公司寄赠的表彰锦旗:“技术精湛,服务热情”。这是大禹电气公司今年以来,收到的第八面来自客户寄赠的关于售后服务方面的表彰锦旗。
大禹电气公司售后服务之所以获得客户的交口称赞及表彰,主要得益于公司在售后服务工作方面采取的三大革新举措:一是快速响应,在接到客户需求后,紧急安排人员、车辆第一时间抵达现场,并快速投入售后服务工作,确保在规定时间内圆满完成工作任务;二是抽调技术骨干充实售后服务团队,以弥补人员不足短板;三是开展技术培训活动,加强对售后技术人员的的技术培训和现场模拟演练,进一步巩固调试技术,增强现场问题处理能力和水平。
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